Avis clients sur Rhône Alpes Façade
Rhône Alpes Façade a une note de 4,5 sur 5 sur 17 avis Google (fiche de Bourgoin-Jallieu, relevé du 28 septembre 2026). Les avis critiques restent en ligne, avec notre réponse. Chaque avis se lit et se vérifie sur la fiche Google, avec sa date.
Avis Google
Que vaut une note de 4,5 sur 5 sur 17 avis ?
C’est la note réelle de la fiche Google, telle que tout le monde peut la lire. Nous l’affichons sans l’arrondir et sans la mélanger à une autre source. Sur 17 avis, chaque critique pèse lourd : nous préférons la laisser visible plutôt que de montrer un 5 sur 5 que personne ne peut vérifier.
La fiche compte des avis positifs, des avis sans texte et des avis critiques. Lisez-les dans l’ordre des dates, et regardez nos réponses : elles disent comment nous traitons un client mécontent.
Transparence
Comment recueillons-nous les avis ?
Les mêmes règles pour chaque chantier, que le client soit satisfait ou non.
- 01
Une demande à chaque client
À la réception du chantier, chaque client reçoit le même message avec le lien vers la fiche Google. Nous ne choisissons pas à qui nous le demandons.
- 02
Aucune contrepartie
Ni remise, ni cadeau, ni geste commercial en échange d’un avis.
- 03
Aucun avis écrit à la place du client
Nous ne rédigeons jamais un avis, même pour aider. Nous suggérons seulement de dire la commune, le type de mur et les travaux faits.
- 04
Aucun avis retiré
Un avis Google ne se supprime pas parce qu’il déplaît.
- 05
Rien de retouché ici
Un avis cité sur cette page l’est mot pour mot, avec son auteur tel qu’affiché, sa date et le lien vers l’original.
Réglementation
Que doit dire un site qui publie des avis ?
Le Code de la consommation (art. L111-7-2) demande à toute entreprise qui collecte ou diffuse des avis de consommateurs une information loyale, claire et transparente sur la façon dont ils sont publiés et traités. Le décret n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 précise qu’il faut indiquer, près des avis, leur date de publication et dire si une procédure de contrôle existe.
Voici la nôtre : les avis vivent sur Google, qui les publie et les modère selon ses propres règles. Nous n’avons pas de procédure de contrôle à nous. Un avis repris sur cette page porte sa date de publication sur Google et le lien vers l’original.
Votre avis
Comment laisser un avis après votre chantier ?
Sur Google, en trois gestes. Un avis utile aux autres propriétaires dit où, quoi et comment.
- 01
Ouvrir la fiche
Cherchez « Rhône Alpes Façade » sur Google ou Google Maps, ou suivez le lien du message reçu à la fin du chantier.
- 02
Écrire l’avis
Dans l’onglet « Avis », choisissez « Écrire un avis », puis la note et votre texte.
- 03
Dire l’essentiel
La commune, le type de mur (pisé, pierre, parpaing), les travaux faits, la tenue du chantier et le respect du délai et du prix annoncés.
FAQ
Les questions que l’on nous pose
Que valent les avis clients de Rhône Alpes Façade ?
Rhône Alpes Façade a une note de 4,5 sur 5 sur 17 avis Google, sur sa fiche de Bourgoin-Jallieu (relevé du 28 septembre 2026). La fiche compte des avis positifs et des avis critiques, tous laissés en ligne avec la réponse de l’entreprise. Chaque avis est daté et se vérifie directement sur Google.
Comment vérifier les avis d’un artisan avant de signer ?
Lisez-les sur la fiche Google de l’entreprise, dans l’ordre des dates. Regardez s’il y a des avis récents, si leurs auteurs parlent de travaux précis, et comment l’entreprise répond aux critiques. Une note parfaite sur peu d’avis renseigne moins qu’une note un peu plus basse avec des réponses claires. Demandez aussi des chantiers visibles près de chez vous.
Que fait Rhône Alpes Façade quand un client n’est pas satisfait ?
Appelez-nous d’abord au 06 81 16 71 37 : le même interlocuteur qui a suivi votre chantier reprend le dossier. La garantie de parfait achèvement nous oblige à reprendre tout désordre signalé pendant l’année qui suit la réception (Code civil, art. 1792-6). Au-delà, la garantie décennale couvre pendant dix ans les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination.
Comment laisser un avis après un chantier de façade ?
Sur Google : cherchez « Rhône Alpes Façade », ouvrez l’onglet « Avis », puis « Écrire un avis ». Indiquez votre commune, le type de mur et les travaux faits, puis comment s’est passé le chantier. C’est ce que lisent en premier les propriétaires qui comparent des façadiers. Nous n’écrivons jamais d’avis à la place d’un client.
